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Portugal Continental:
A entrega é feita em 3-5 dias úteis, via MRW.
Os portes de envio têm um custo de 2,95€, mas em compras de valor igual ou superior a 25€, são gratuitos.
Todos os envios têm número de rastreio, que recebes no e-mail assim que a encomenda é enviada, e poderás acompanhar o seu estado.
Açores e Madeira:
A entrega é feita em 48 horas úteis, através de CTT Expresso.
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Espanha:
A entrega é feita em 3-5 dias úteis, via MRW.
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Atraso na entrega:
Se não tiveres recebido a tua encomenda dentro do prazo estipulado, após a receção do e-mail em como foi enviada, entra em contacto com o nosso Apoio ao Cliente:
E-mail: infogoaionline@gmail.com
Telemóvel: 918306947
Em caso de indisponibilidade do artigo encomendado, o apoio ao cliente da GOAI, entra em contacto com o cliente e procede ao reembolso do montante pago ou em alternativa procede ao envio de outro produto previamente acordado com o cliente.
A GOAI não se responsabiliza por atrasos ou não cumprimentos contratuais por razões de força maior, tais como, perturbação e/ou greve total ou parcial de serviços postais e meios de transporte ou de comunicação.
Não efetuamos entregas em apartados, uma vez que é necessária sempre uma assinatura da pessoa que recebeu a embalagem.